1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «KMS, Центр света и плёнки для автомобилей» (далее — «Оператор»), расположенный на доменном имени www.kms.market, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов интернет-магазина.
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Карташов М.С.
Адрес: 614025, Россия, г. Пермь, ул. Героев Хасана, 100, помещение 1
ИНН: 590618725508 / ОГРНИП: 323595800107646
Контактный e-mail: kms.shop59@gmail.com
1.3. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно.
При оформлении заказа, регистрации или через формы обратной связи Пользователь может предоставить следующую информацию:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Адрес доставки товара (включая индекс).
- Фотографии автомобиля или объекта (при подборе товара, если это предусмотрено формой заявки).
2.2. Данные, собираемые автоматически.
Даже без заполнения форм сайт может собирать техническую информацию:
- IP-адрес, тип браузера и версия ОС.
- Данные файлов cookie.
- Информация о посещённых страницах и переходах (в т.ч. через Яндекс.Метрику и аналоги).
- Адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на сайт (Referrer).
3. Цели обработки данных
3.1. Оператор использует данные в следующих целях:
- Обработка заказов: идентификация покупателя, расчёт стоимости, оформление заказа, бронирование товара.
- Доставка: передача данных курьерским службам, транспортным компаниям или Почте России (адрес, телефон, ФИО).
- Клиентская поддержка: ответы на вопросы.
- Маркетинг (только с отдельного согласия): рассылка новостей об акциях, новых поступлениях и т.п.
- Улучшение работы сайта: анализ популярности товаров (например, сравнение спроса на светодиодные лампы и биксенон) и поведения пользователей.
4. Правовые основания и согласие
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии согласия Пользователя.
4.2. Форма сбора данных (чек-бокс). На сайте используется активная форма получения согласия. Галочка о согласии пуста по умолчанию. Пользователь самостоятельно ставит отметку о том, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку данных.
Пример текста рядом с кнопкой «Оформить заказ»:
«Я ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных (ИНН Оператора: 590618725508).»
4.3. Отдельное согласие на рекламу: рекламные SMS или письма про акции на плёнки оформляются отдельным чек-боксом.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать данные третьим лицам исключительно для исполнения обязательств перед Пользователем:
- Курьерским службам, транспортным компаниям или Почте России: передаются ФИО, телефон и адрес для отправки заказа.
- Платёжным системам: для проведения оплаты (данные карт обрабатываются на стороне банка, наш сайт не хранит CVV-коды).
- Сервисам аналитики: для сбора статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
5.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без явного согласия пользователя.
6. Хранение и защита данных
6.1. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Для защиты используется шифрование SSL/TLS при передаче данных, парольный доступ к базам данных и регулярное обновление программного обеспечения.
6.3. Срок хранения данных — в течение срока действия договора (пока вы являетесь нашим клиентом) и в течение 5 лет после последнего заказа для налогового учёта (ст. 23 НК РФ), если иное не предусмотрено законодательством.
7. Файлы cookie (Cookie Banner)
7.1. Сайт использует файлы cookie для персонализации и сбора статистики.
7.2. При первом посещении сайта Пользователь видит Cookie-баннер с двумя кнопками: «Согласен» и «Отказаться». Продолжение навигации по сайту без нажатия на кнопки не является согласием на обработку нестрого необходимых cookies.
7.3. Пользователь может изменить настройки браузера в любой момент, однако это может повлиять на работу корзины и личного кабинета.
8. Права пользователя (отзыв согласия)
8.1. Пользователь имеет право:
- Требовать удаления или уточнения своих данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Получить информацию о том, какие данные хранятся.
8.2. Как отозвать согласие. Направьте письмо на e-mail: kms.shop59@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия» или «Удаление данных». В письме необходимо указать адрес электронной почты, с которого регистрировались.
Важно: Отзыв согласия не аннулирует законность обработки, проведённой до момента отзыва.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
9.2. Если у вас есть вопросы по хранению данных или вы хотите удалить историю заказов на плёнку или свет, свяжитесь с нами по телефону +7 912 58 222 85.
